Prox: Myśli odleglejsze niż Proxima Centauri

Dlaczego tytuł i opis są ważne – O psychologi rzecz krótka

Każdy z nas wie chyba, że dobry tytuł potrafi przykuć uwagę. Niestety nie każdy z nas potrafi docenić moc tytułu, nagłówka czy pierwszych słów akapitu. A przecież w tytule czy opisie mieszczą się najważniejsze dla potencjalnego klienta informacje.

Udowodniono, że 90% osób czyta pierwsze 2-3 słowa tytułu i na tej podstawie wybiera, czy strona w wyszukiwarce go zainteresuje, lub czy przeczyta resztę artykułu.

Podobnie rzecz ma się z opisem. Jeśli chodzi opis to sprawa jest prosta. Pierwsze słowa nie powinny zawierać pierdół. Powinny być mocą opisu – mówić co klient u nas znajdzie lub dlaczego my. Te słowa powinny być także tymi, na które w danej chwili pozycjonujemy nasz serwis ale o tym kiedy indziej.

Opis powinien uderzać w czytelnika już w pierwszym zdaniu. Każdy akapit MUSI zaczynać się od słów pragnień. Czym są słowa pragnień ?

Słowa pragnień to fundamentalne wzorce i wewnętrzne instynkty internauty. To słowa, które bez zastanowienia wpisuje w wyszukiwarce, lub których szuka na stronie bez namysłu podążając za nimi. A gdy już je znajdzie nie waha się wejść w link nimi opisany lub czytać resztę artykułu. Trudno to wyjaśni więc podam przykład. Pewna firma lotnicza zmieniała swój wizerunek. Jej hasła reklamowe zmieniły się w taki sposób:

KIEDYŚ:
Aer Lingus: niskie opłaty. Dużo lepiej.

TERAZ
Aer Lingus: z Aer Lingus najtaniej

Firma ta odnotowała znaczny zysk tylko dlatego, że klienci szukają czegoś taniego a nie niskich opłat ! Musicie odnaleźć słowa pragnień klienta czy odwiedzającego i na jego podstawie budować pierwsze zdania akapitów czy opisów. Jeśli już wiesz, że klient przychodzący na Twoją stronę szuka dobrego jedzenia to nie zaczynaj akapitu:

Tylko u nas znajdziesz wyśmienite dania z produktów najwyższej świeżości.

Co to kogo obchodzi, że coś jest najwyższej świeżości. Kebab nie zawsze jest świeży a jest dobry, dlatego ludzie go jedzą. Chodzi o to, że ludzie są ukierunkowani na pewne zwroty i nawet o tym nie wiedzą. To taka podświadoma rzecz … szukamy ale nie wiemy jak. Znacznie więc lepiej napisać:

Dobre i tanie jedzenie znajdziesz tylko w naszej restauracji. Oferujemy (…)

Jako puenta przytoczę zdania znanego badacza psychologi internautów w aspektach zagadnień, które opisałem – Gerry`ego McGoverna:

(…)Tu leży zasadnicza ironia wieku masowej komunikacji: im więcej komunikacji, tym bardziej ludzie wyciszają szum i ufają swoim instynktom.

Słowa pragnień to właśnie takie instynkty. Starajmy się więc aby tytuły, opisy czy nagłówki mówiły klientowi to, co chce usłyszeć. Byleby nie kłamać.

  • mhm. czuje ze będę tu często zaglądał ; )

Śledź rozwój dyskusji dzięki kanałom RSS 2.0