Dlaczego tytuł i opis są ważne – O psychologi rzecz krótka
Każdy z nas wie chyba, że dobry tytuł potrafi przykuć uwagę. Niestety nie każdy z nas potrafi docenić moc tytułu, nagłówka czy pierwszych słów akapitu. A przecież w tytule czy opisie mieszczą się najważniejsze dla potencjalnego klienta informacje.
Udowodniono, że 90% osób czyta pierwsze 2-3 słowa tytułu i na tej podstawie wybiera, czy strona w wyszukiwarce go zainteresuje, lub czy przeczyta resztę artykułu.
Podobnie rzecz ma się z opisem. Jeśli chodzi opis to sprawa jest prosta. Pierwsze słowa nie powinny zawierać pierdół. Powinny być mocą opisu – mówić co klient u nas znajdzie lub dlaczego my. Te słowa powinny być także tymi, na które w danej chwili pozycjonujemy nasz serwis ale o tym kiedy indziej.
Opis powinien uderzać w czytelnika już w pierwszym zdaniu. Każdy akapit MUSI zaczynać się od słów pragnień. Czym są słowa pragnień ?
Słowa pragnień to fundamentalne wzorce i wewnętrzne instynkty internauty. To słowa, które bez zastanowienia wpisuje w wyszukiwarce, lub których szuka na stronie bez namysłu podążając za nimi. A gdy już je znajdzie nie waha się wejść w link nimi opisany lub czytać resztę artykułu. Trudno to wyjaśni więc podam przykład. Pewna firma lotnicza zmieniała swój wizerunek. Jej hasła reklamowe zmieniły się w taki sposób:
KIEDYŚ:
Aer Lingus: niskie opłaty. Dużo lepiej.TERAZ
Aer Lingus: z Aer Lingus najtaniej
Firma ta odnotowała znaczny zysk tylko dlatego, że klienci szukają czegoś taniego a nie niskich opłat ! Musicie odnaleźć słowa pragnień klienta czy odwiedzającego i na jego podstawie budować pierwsze zdania akapitów czy opisów. Jeśli już wiesz, że klient przychodzący na Twoją stronę szuka dobrego jedzenia to nie zaczynaj akapitu:
Tylko u nas znajdziesz wyśmienite dania z produktów najwyższej świeżości.
Co to kogo obchodzi, że coś jest najwyższej świeżości. Kebab nie zawsze jest świeży a jest dobry, dlatego ludzie go jedzą. Chodzi o to, że ludzie są ukierunkowani na pewne zwroty i nawet o tym nie wiedzą. To taka podświadoma rzecz … szukamy ale nie wiemy jak. Znacznie więc lepiej napisać:
Dobre i tanie jedzenie znajdziesz tylko w naszej restauracji. Oferujemy (…)
Jako puenta przytoczę zdania znanego badacza psychologi internautów w aspektach zagadnień, które opisałem – Gerry`ego McGoverna:
(…)Tu leży zasadnicza ironia wieku masowej komunikacji: im więcej komunikacji, tym bardziej ludzie wyciszają szum i ufają swoim instynktom.
Słowa pragnień to właśnie takie instynkty. Starajmy się więc aby tytuły, opisy czy nagłówki mówiły klientowi to, co chce usłyszeć. Byleby nie kłamać.
Witam na moim prywatnym blogu. Mam na imię Łukasz a tutaj opisuję swoje życie i nie tylko. Ponadto jestem redaktorem Ittechblog.pl, bloga związanego z IT. Serdecznie zapraszam do czytania.
Jozio
6 cze, 2009
mhm. czuje ze będę tu często zaglądał ; )